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Une question ? Appelez-nous au : SERVICE COMMERCIAL 07.81.77.00.01 NOUVELLE DIRECTION

Créateur de bijoux personnalisés

Gravure pendentif, médaille,
plaque militaire et bracelet.
Gravure photo et prénom


LIVRAISON 48 HEURES
FRAIS DE PORT EN ENVOIS SUIVI à 1€

 
Vos achats sur ce site sont sécurisés par SpPlus/SystemPay & Paypal
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Conditions de ventes

 Conditions générales de vente 
ARTICLE 1

Nous gravons uniquement à partir
d'une photo de bonne qualitée,
vous pouvez si vous le désirez
nous envoyer par e mail
gravure.medaille@yahoo.fr
vos photos avant de valider
votre commande.Nous pouvons
vous conseiller sur le choix d'une
médaille,d'un porte - clés ou briquet.

ARTICLE 2

Nos médailles en plaqué or sont garanties 5 microns
sans nickel.
Nos médailles en argent sont garanties 925/000
sans nickel.

ARTICLE 3

Toute commande gravée et expédiée
ne pourra faire l'objet d'aucune contestation,
de retour,d'échange ou de remboursement.
Pour ces raisons nous sommes les seuls
sur le marché de la gravure à insister afin
qu'il y ai un contact en cas de nécéssité si
nous estimons que le rendu gravure ne sera
pas exellent si la photo envoyée ne l'est pas.Un produit qui n'est plus en stock ,où votre demande ne peut être exécuté sur le produit commandé .
Nous vous contactons par téléphone et par e mail.Nous arrivons pas à vous joindre au téléphone et malgré les messages et envois de e mail vous ne répondez pas,la gravure sera faite sur un modèle similaire ,si le produit gravé est plus cher nous ne vous demandons pas la différence de prix. Vous commandez un pendentif ou il est inscrit gravure prénom,initiale cela veut dire qu'il ne peut être gravé que un seul prénom particulierement sur les parchemins, si vous demandez un remboursement alors que votre commande n'a pas été traitéz suite a une mauvaise comprehension exemple çi dessus nous déduirons 5€ de frais de remboursements

ARTICLE 4

vous choisissez l'option envoi en courrier suivi.A partir du moment qu'en interrogeant www.laposte.fr/csuivi il est précisé que l'enveloppe à été remise dans la boite aux lettres du destinataire et que vous me dites '' je n'ai pas reçu ma commande'' vous ne pouvez tenir responsable ''bijouxgravures'' concernant les commandes expédiées en envois suivi si la poste dit que le paquet à été déposé au bureau de poste vous ne pouvez nous tenir responsable si votre cde est égarée car sur les envois suivis il n'y a pas de garanties

ARTICLE 5

Votre commande est validée vous avez payé en CB
mais la photo envoyée n'est pas de bonne qualitée,
et ne donnera pas une belle gravure
a) nous vous contactons par téléphone pour vous demander
de nous faire parvenir par e mail une autre photo.
Si vous ne pouvez pas et vous n'avez pas d'autre photo
dans ce cas nous vous remboursons de suite soit par paypal ou par chéque dans les 24h.
Suite à un trop grand nombre de chèques sans provisions.Je n'accepte plus de reglement par chéques.



ARTICLE 6

Concernant la garantie sur les bijoux,aucune réclamation ne sera prise en compte si il y a eu un mauvais usage d'un bijoux.
exemple:vous cassez votre chaine et c'est dû au fait que la chaine a été accrochée à un vêtement et arrachée ce n'est pas un défaut de fabrication.Bien que les produits vendus sur le site sont en général 3 microns et de fabrication française ce n'est pas de l'or .Lisez la rubrique 'entretient de vos bijoux'

TOUTE LES COMMANDES sont vérifiés à reception de mes achats et également avant l'expéditions.Ceci dans un souci de respect de la personne qui me fait confiance et commande sur mon site,donc,N'hesitez pas de me demander un conseil soit par téléphone ou par e mail je reste disponible 7jours sur 7 de 9h à 21h.

ARTICLE 7

Dans votre commande il existe l'option
''recevoir la newsletter''
QUE VOUS REPONDIEZ OUI OU NON JAMAIS VOUS NE RECEVREZ DES E MAILS DE gravures-medaille.eu VOUS INDIQUANT LES NOUVEAUTES OU QUOI QUE CE SOIT.IDEM CONCERNANT VOS COORDONNES LE FICHIER CLIENT PROPRE A gravure-medaille.eu,N'EST PAS NI LOUé, NI VENDU.COMME CERTAINS SITE LE FONT.
Merci de votre confiance.
TVA franchise de TVA article 293b du cgi

ARTICLE 8

Paiements en 2 fois sans frais

concernant ce paiement en 2 fois sans frais et suite à un nombre important du 2eme paiements qui reviennent en impayés .Votre cde sera expédiée uniquement aprés le 2eme paiement

merci de votre comprehension



Renvoi des articles

Dans le cadre de la vente à distance (sans présence physique simultanée des parties), le consommateur dispose selon l’article L 121-20 du code français de la consommation d’un délai de sept (7) jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à sa charge.
Le délai ci-dessus court à compter de la réception de la commande.
Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Mise en garde en cas de commande personnalisée
Selon l’article L 121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation prévu en cas de vente à distance ne peut être exercé (sauf si les parties en ont convenu autrement après échange de messages par mail) pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés.
L’attention du client est attirée par conséquent sur le fait que le droit de rétractation n’est pas applicable aux ventes de produits personnalisés à sa demande sauf cas de défaut majeur du support.